Ganti, atau perbaiki perangkat anda karena hal apapun

Mengalami kerusakan? atau hanya ingin mengganti perangkat? TecProtec with AppleCare Services memberikan anda kemudahan untuk mengganti perangkat ke merek apapun, warna apapun dengan alasan apapun. Tanpa persyaratan.

*Perbaikan perangkat menyeluruh untuk iPhone. Layanan dipersembahkan oleh bolttech: Lihat Syarat & Ketentuan untuk Perbaikan Perangkat iPhone

Mulai Pengajuan

Bagaimana cara kerjanya

Cukup mengajukan permintaan untuk penggantian atau perbaikan untuk perangkat anda melalui website. Pilih yang anda perlukan dan kami akan mengirimkannya langsung kedepan pintu rumah anda, dan mengganti perangkat anda dalam keadaan apapun, memberikan anda rasa nyaman dan beragam opsi

Make the switch in just a few easy steps

Kami akan membantu anda dengan cepat, mudah dan memberi kemudah dengan bermacam cara yang ada untuk membantu anda terhubung

Two arrows around a device that shows how the switch process allows users to always have a device.

Pilih Layanan

Pilih layanan yang anda butuhkan - Penggantian Perangkat atau Perbaikan Perangkat

A finger selecting an option on a keyboard.

Pilih perangkat yang anda suka

Anda diberikan kemudahan untuk memilih perangkat yang disukai, dengan skala perangkat yang identik hingga yang sama persis (model sama, berbeda warna) atau bahkan perangkat Like-for-similar (model yang berbeda dan harga yang berbeda dengan merek yang sama) Syarat ketentuan berlaku.

Punctuation marks above a device to describe a state of a device.

Kondisi perangkat saat ini

Berikan informasi awal bagaimana keadaan perangkat anda

A pin point on a location that explains that we deliver the device where customers ask us to.

Detail pengiriman

Berikan alamat tinggal atau kantor untuk pengiriman perangkat pada anda

An invoice with a dollar that shows how much customers need to pay.

Detail pembayaran

Masukkan detail kartu kredit atau pilih transfer bank. Penggantian perangkat atau perbaikan memiliki biaya layanan untuk pemrosesan

At bolttech, we offer two simple choices for you to make a switch:

Phone repairing with a screw driver.

Perbaikan perangkat

Tidak perlu khawatir."Mengalami kerusakan? retak? Perangkat lambat? ada bercak hitam dilayar? Masalah baterai? Tidak masalah. Kami akan memperbaikinya untuk anda tanpa bertanya."

Frequently asked questions

TecProtec merupakan layanan perbaikan yang memberikan hanya perbaikan saja,dan untuk TecProtec with AppleCare Services merupakan layanan perbaikan yang memberikan penggantian untuk kondisi perangkat apapun, dan juga perbaikan
TecProtec with AppleCare Services adalah layanan perbaikan yang ditingkatkan with manfaat dari AppleCare yang dikhususkan untuk perangkat iPhone
Pelanggan yang mendaftar pada TecProtec with AppleCare Services untuk iPhone mendapat:
1 kali penggantian untuk periode 12 bulan
  • Biaya penggantian: 25% dari Harga RRP perangkat
  • Biaya penggantian layar Rp500.000 (bagian depan saja atau belakang saja), Rp1.000.000 untuk kedua bagian layar
  • Perbaikan jika lebih dari kerusakan layar: Rp1.500.000 tiap permintaan perbaikan
  • Manfaat lain AppleCare Service: Perbaikan perangkat keras tidak terbatas, penggantian baterai (dengan ketentuan kondisi dari Apple), perbaikan berskala global di Toko Apple dan di Apple Authorized Service Providers dan 24/7 akses prioritas pada Apple Support
Info lebih lanjut, mohon mengacu pada syarat dan ketentuan di: Disini informasi pada halaman TecProtec with AppleCare Services Disini
  • Layanan ini tersedia untuk seluruh pelanggan yang membeli perangkat iPhone baru dari toko milik rekanan kami
  • Layanan ini bisa didapatkan dalam kurun waktu 30 hari dari tanggal pembelian iPhone baru anda
Biaya penggantian: 25% dari harga RRP perangkat
  • Penggantian layar: Rp500.000 (depan atau belakang), Rp1.000.000 untuk bagian depan dan belakang
  • Perbaikan lainnya melebihi kerusakan layar: Rp1.500.000 tiap permintaan
Untuk informasi lebih lanjut silakan mengunjungi Disini
  1. Call Center: 0804-1401-078
  2. Portal online 24 jam setiap hari pada Disini
  3. Apple Support: getsupport.apple.com, bantuan via telepon pada 0804-1401-078 (Senin - Minggu, 08.00 - 20.00 waktu Indonesia Bagian Barat) [terbatas untuk pengguna AppleCare Services]
Perangkat Like-For-Like
Definisi: Perangkat dengan merek, model dan warna yang sama dengan perangkat awal
Perangkat like-for-identical
Definisi: Perangkat dengan model yang sama, dengan perangkat awal tetapi dengan warna yang berbeda
Perangkat like-for-similar
Definisi: Perangkat dengan model dan warna yang berbeda dengan fitur yang serupa dengan perangkat awal dan dengan merek yang sama
Perangkat pengganti TecProtec with AppleCare Services merupakan 'Like New', yang artinya:
  • Perangkat bisa saja refurbished (menggunakan suku cadang OEM atau non-OEM
  • Tidak diberikan pada kemasan OEM
  • Perangkat akan diberikan dalam kemasan 'Bukan untuk diperjualbelikan'; dan
  • Hanya akan diberikan perangkat saja tidak termasuk aksesoris dari perangkat (aksesori perangkat artinya perlengkapan lainnya yang sebelumnya diberikan oleh produsen perangkat didalam box atau dibeli secara terpisah)
Pertama, periksa apakah perangkat yang anda miliki sudah terdaftar dengan layanan TecProtec with AppleCare Services. Selanjutnya, matikan fitur find my iPhone atau pola kunci serupa, lalu bayarkan biaya penggantian dan masukan alamat pengiriman. Ketika kurir mengirimkan perangkat pengganti, mohon tunjukan KTP anda untuk menerima dan menukar dengan perangkat anda sat ini pada kurir.
Tentu, anda dapat menlakukan penggantian, akan tetapi, penggantian tersebut harus mengikuti syarat dan ketentuan dari garansi yang diberikan oleh Pemasar atau bolttech. Mohon informasikan melalui layanan pelanggan bolttech. Bukti penukaran diperlukan oleh penyedia garansi pabrikan untuk penggantian

Mulai Pengajuan